Un mejor mantenimiento de las máquinas que recargan los bonos de bus
Me gustaría que aumentara la presencia de trabajadores que den apoyo a estas máquinas, debido a sus numerosos problemas que impiden tanto a ciudadanos como a turistas poder moverse con dinamismo por la ciudad.
Visto en Granada, España
Para Granada, España
Esta idea surge después de ver cómo muchas personas han perdido el transporte público debido a que no saben bien su funcionamiento o directamente las máquinas han quedado fura de servicio durante horas, o bien los trabajadores no han sabido explicar la solución a sus problemas en inglés, imposibilitando la ayuda; en muchos de estos casos, personas aleatorias en la calle se han ofrecido a traducir y hacer de intérpretes de manera altruista. Son muchas las quejas también de que la línea telefónica de atención al cliente de estas máquinas es ineficaz e ineficiente, provocando muchas confusiones y haciendo perder el tiempo a sus usuarios, sin distinción de edad o procedencia.
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